Di ajang IABC Indonesia Awards 2024, PT Pertamina (Persero) menyabet Top 10 and Awards of Excellence untuk kategori Impactful Communications Awards (ICOMMA) dengan sub-category Best Employee Engagement. Tidak hanya itu, Pertamina juga meraih tiga (3) penghargaan Awards of Merit untuk kategori Impactful Public Relations Awards (IMPRA) dengan sub-kategori Best Internal Communications, Best Social Media Campaign, dan Best Media Relations Program.
Apa rahasia di balik kesuksesan komunikasi korporasi yang dijalankan Pertamina sehingga dinilai berdampak oleh para dewan juri IABC Indonesia Awards 2024?
Pertama, Pertamina memiliki strategi dan perencanaan komunikasi yang matang, termasuk dalam pelibatan pemangku kepentingannya, baik internal maupun eksternal. Keterlibatan multi-stakeholders ini dilakukan secara komperehensif, mulai dari level tertinggi hingga level operasional, sehingga engagement yang didapatkan menghasilkan dampak yang baik bagi sinergi antar pemangku kepentingan, serta kinerja yang mendorong kekuatan performa perusahaan.
Kedua, dalam implementasinya, Pertamina menggunakan berbagai ide kreatif dengan tagline dan penamaan aktivitas yang menggugah, seperti Sinergi Komunikasi – Membangun Negeri dalam Persaudaraan, Mudik Asyik, dan seterusnya.
Terakhir, Pertamina terus bersikap proaktif dalam melakukan kegiatan komunikasi berkelanjutan, termasuk strategi jemput bola, daripada sekedar menanti. Jemput bola ini menunjukkan semangat komunikasi Pertamina yang ingin memahami, mendekatkan diri, mendengarkan, dan memberikan solusi dari para pemangku kepentingannya.
Mindset ini memberikan dampak positif bagi kinerja komunikasi perusahaan, yang mengedepankan inovasi dan integritas, seperti yang disampaikan oleh Fadjar Djoko Santoso, Vice President Corporate Communication, PT Pertamina (Persero), “Keberlanjutan adalah komitmen jangka panjang yang membutuhkan integritas dan inovasi. Dengan menjadikannya sebagai landasan setiap langkah, kita tidak hanya menciptakan dampak positif tetapi juga membangun masa depan yang lebih bertanggungjawab dan bermakna.”